<دفتر خدماتی رشت>-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
بهترین شرکت خدماتی نظافتی رشت
شرکت آبان رخشان خزر واقع در پل عراق دارای مجوز رسمی و دارای فاکتور بامهر و امضای شرکت میباشد.شماره ... شرکت آبان رخشان خزر واقع در پل عراق دارای مجوز رسمی و دارای فاکتور بامهر و امضای شرکت میباشد.شماره
.jpg)
شرکت خدماتی نظافتی همیارگستردرتهران(ش:ث1593)
>اعزام نیروی خدماتی اقا وخانم به تمام نقاط تهران >انجام کلیه امورنظافتی منزل >نظافت مجتمع های اداری، ... >اعزام نیروی خدماتی اقا وخانم به تمام نقاط تهران >انجام کلیه امورنظافتی منزل >نظافت مجتمع های اداری،
شرکت نظافتی و خدماتی خانه سبز آکام
شرکت خانه سبز آکام شماره ثبت 448819 انجام کلیه امور خدماتی طراحی و اجرای فضای سبز و باغات با متود ج ... شرکت خانه سبز آکام شماره ثبت 448819 انجام کلیه امور خدماتی طراحی و اجرای فضای سبز و باغات با متود ج
فیزیوتراپی در منزل
فیزیوتراپی در منزل و ارائه کلیه خدمات مراقبتی و نگهداری از سالمندان محترم و بیماران عزیز فقط با مرکز ... فیزیوتراپی در منزل و ارائه کلیه خدمات مراقبتی و نگهداری از سالمندان محترم و بیماران عزیز فقط با مرکز
خدمات پرستاری شبانه روزی
ارتباط سریع با کارشناسان و مشاوران ما: 66923937--66435907--44616422--22610375 اگر شما درهر كشور و ... ارتباط سریع با کارشناسان و مشاوران ما: 66923937--66435907--44616422--22610375 اگر شما درهر كشور و
تولید و فروش ملزومات و تجهیزات هتلی
تولید و فروش ملزومات و تجهیزات هتلی - انواع پتو blanket - لف - حوله حمام - حوله دست و صورت ... تولید و فروش ملزومات و تجهیزات هتلی - انواع پتو blanket - لف - حوله حمام - حوله دست و صورت
شرکت خدماتی و*نظافتی هزاره تابان* منازل*راه پله
♻️بهترین همان چیزی ست که ما متخصص آنیم ✔️با مجوز رسمی✔️♻️ ⬅️آماده ارائه خدمات ⬅️ مرکز خدمات هزاره تا ... ♻️بهترین همان چیزی ست که ما متخصص آنیم ✔️با مجوز رسمی✔️♻️ ⬅️آماده ارائه خدمات ⬅️ مرکز خدمات هزاره تا
طراحی و اجرای انواع بالابر
طراحی و اجرای انواع بالابر ( بازدید از محل کار و مشاوره رایگان است ) بالابرها معمولاً بصورت بالابر ... طراحی و اجرای انواع بالابر ( بازدید از محل کار و مشاوره رایگان است ) بالابرها معمولاً بصورت بالابر
عرضه انواع پرینتر سه بعدی
خدمات پرینت سه بعدی ، اسکن یه بعدی ، اسکنر 3 بعدی ، پرینتر سه بعدی ، طراحی سه بعدی ، طراحی صنعتی ، م ... خدمات پرینت سه بعدی ، اسکن یه بعدی ، اسکنر 3 بعدی ، پرینتر سه بعدی ، طراحی سه بعدی ، طراحی صنعتی ، م
خودپرداز دفتر پیشخوان حصیرآباد
دارندگان عابر بانک می توانند علاوه بر دریافت وجه نقد ،از سایر خدمات و قابلیت خودپرداز به شرح ذیل است ... دارندگان عابر بانک می توانند علاوه بر دریافت وجه نقد ،از سایر خدمات و قابلیت خودپرداز به شرح ذیل است
استخدام پرستار تحصیلکرده برای کودک،سالمند و بیمار
مرکز پرستاری توانبخش دارنده شماره ثبت 203924 و شناسه ملی 10102456146 واقع در تهران با بیش از 13 سال ... مرکز پرستاری توانبخش دارنده شماره ثبت 203924 و شناسه ملی 10102456146 واقع در تهران با بیش از 13 سال
رنتکار در کیش
پارس دیهیم کیش در زمینه اجاره اتومبیل فعالیت نموده و به عنوان یکی از برترین رنتکاران جزیره زیبای کیش ... پارس دیهیم کیش در زمینه اجاره اتومبیل فعالیت نموده و به عنوان یکی از برترین رنتکاران جزیره زیبای کیش
مراقبت های پزشکی و پرستاری
مرکز مراقبت های پزشکی و پرستاری توانبخش (ثبت 203924)بزرگترین ومعتبرترین مرکز خدمات پرستاری کشور،ارائ ... مرکز مراقبت های پزشکی و پرستاری توانبخش (ثبت 203924)بزرگترین ومعتبرترین مرکز خدمات پرستاری کشور،ارائ
مرکز تخصصی مراقبت های پزشکی و پرستاری
مرکز مراقبت های پزشکی و پرستاری یکتا نگین (ثبت 203924)بزرگترین ومعتبرترین مرکز خدمات پرستاری کشور،ار ... مرکز مراقبت های پزشکی و پرستاری یکتا نگین (ثبت 203924)بزرگترین ومعتبرترین مرکز خدمات پرستاری کشور،ار
پرستار تضمینی در منزل
فقط با یک تماس از خدمات ما بهره مند شوید! 88865054 88864969 88865662 77607221 22610371 مرکز ارائه ... فقط با یک تماس از خدمات ما بهره مند شوید! 88865054 88864969 88865662 77607221 22610371 مرکز ارائه
مخزن صابون مایع
مخزن صابون مایع استفاده از تکنولوژی های جدید در صنعت بهداشت خانه و خانواده روز به روز در حال گسترش ا ... مخزن صابون مایع استفاده از تکنولوژی های جدید در صنعت بهداشت خانه و خانواده روز به روز در حال گسترش ا
کارخانه قالیشویی ادیب-شعبه سعادت اباد-شهرک غرب:
کارخانه قالیشویی ادیب شستشوی انواع فرش های اعلاء، گل ابریشم، ابریشم و ماشینی و لک برداری از فرش سروی ... کارخانه قالیشویی ادیب شستشوی انواع فرش های اعلاء، گل ابریشم، ابریشم و ماشینی و لک برداری از فرش سروی
اجاره اتومبیل بدون راننده در کیش
* پارس دیهیم کیش مطمئن ترین ، معتبرترین و قدیمی ترین شرکت کرایه خودرو در جزیره کیش * این مجموعه با ... * پارس دیهیم کیش مطمئن ترین ، معتبرترین و قدیمی ترین شرکت کرایه خودرو در جزیره کیش * این مجموعه با
سمپاشی در اهواز
شرکت مهندسی خدماتی نپا(NEPPA) دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت و مسول فنی با تجربه دارای مدرک کارشناس ... شرکت مهندسی خدماتی نپا(NEPPA) دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت و مسول فنی با تجربه دارای مدرک کارشناس
اجاره بهترین خودروها در کیش
اگر به جزیره کیش سفر میکنید جهت کرایه بهترین اتومبیل ها با ما تماس بگیرید تا آنچه را که به دنبال آن ... اگر به جزیره کیش سفر میکنید جهت کرایه بهترین اتومبیل ها با ما تماس بگیرید تا آنچه را که به دنبال آن